Senior Project Manager

Компания «Usetech» была основана в 2006 году. Мы аккредитованная в РФ IT - компания. За 17 лет мы успешно реализовали и внедрили сотни проектов по разработке ПО на заказ и зарекомендовали себя как надежного IT-партнера.
Среди наших клиентов крупнейшие ритейл-компании, финансовые организации, компании в сфере IT, телеком и блокчейн.

Сейчас мы активно растем, поэтому ищем к себе в команду Project Manager.

Проект: Колл-центр- продажи по телефону, автоматизация работы операторов. Работает сейчас на связке MS Dynamics CRM.

Основной задачей является обеспечение регулярности, частоты и качества релизов в продукте.
Проекты ведём по SCRUM с выделенной продуктовой командой.

В зоне ответственности Руководителя проектов:

• Ведение церемоний SCRUM (дейли, грумминги, планирование, ретро, демо);

• Оценка беклога, управление ресурсами;

• Составление и последующее выполнение плана проекта;

• Обеспечение частоты релизов: несколько релизов продукта в неделю в рамках release train;

• Управление рисками проекта;

• Сбор инициатив, их приоритизация с владельцем продукта и со стейхолдерами;

• Ведение артефактов проекта в Confluence для управления проектом, включая трекинг задач в Jira;

• Мониторинг стабильности и быстродействия продукта с командой; разработка плана мероприятий по повышению uptime и быстродействия;

Мы будем рады, если увидим у вас:

• Опыт управления внутренней командой разработки;

• Опыт участия в ИТ-проектах по интеграции информационных систем и программных продуктов (Kafka, API и т.д.);

• Опыт ведения проекта по жизненному циклу - чтобы общаться на одном языке с РМО и другими руководителями проекта;

• Знание и опыт управления командами по производственным метрикам: TTM, CT, LeadTime, WiP, и т.д. - понимание зачем нужны и как повышать производительность с их помощью;

• Опыт использования метрик команды, чтобы выявлять и расшивать bottleneck;

• Готовность менять, модернизировать методологию ведения проекта, если выявятся неэффективные места;

• Опыт создания мобильных приложений, личных кабинетов b2b/ b2c (не обязательно всё одновременно);

• Опыт работы с колл-центрами (телепродажи, телемаркетинг);

• Знание MS Dynamics CRM / Naumen Service Desk или других систем предиктивного набора;

Hard skills:

• Знание SQL на уровне написания запросов;

• Понимание CI/CD;

• Знание и понимание методологии ведения проектов Waterfall, Agile;

• Понимание, как ведётся описание процессов в аналитике;

• Опыт сбора и систематизации ФТ И ТЗ на задачу;

• Понимание подходов к тестированию, пирамиды тестирования;

• Понимание, как растить перформанс команды с помощью производственных метрик;

Мы предлагаем:

• Работу в компании, которая много лет входит в топы самых престижных рейтингов – один из 25 лучших работодателей России 2020 по версии HeadHunter, 1-ое место в ежегодном рейтинге «Самые лояльные сотрудники 2020» от HeadHunter и 7 место рейтинга «Лидеры ИТ и Интернет индустрии России»;
• Трудоустройство – только официальное и в штат компании;
• Гибкое утро (с 8:00 до 12:00 по Москве), рабочий график 5/2, (гибридный формат работы);
• Полис медицинского страхования (ДМС + стоматология для сотрудников, скидки на страхование для членов семьи);
• Подарки, скидки и сертификаты для детей сотрудников;
• Оплата обучения и сертификаций;
• Регулярные внутренние семинары под эгидой Корпоративного Университета, посвященные новым технологиям и самым актуальным темам в области аналитики, разработки, тестирования, управления;
• Usetech English Club – обучение английскому с корпоративными скидками разговорный клуб;
• Инкубатор продуктовых идей – реализация перспективной идеи продукта или услуги с поддержкой Компании;
• Программа лояльности, основанная на геймификации – возможность заработать внутрикорпоративную валюту за различные достижения и потратить её в онлайн-магазине Компании;
• Предоставляем всю необходимую для работы технику;