Добрый день, будущий коллега!

Мебель Торг - одна из быстрорастущих компаний по продаже мебели в России! С 2015 года мы помогаем нашим клиентам приобретать красивую мебель по низким ценам от производителя.

В связи с расширением штата ищем ответственного, умеющего находить язык с клиентами Менеджера по клиентскому сервису в нашу команду!

Работа в отделе, который отвечает за качественное и оперативное решение конфликтных ситуаций с клиентами.

Мы предлагаем будущему коллеге:

Комфортное рабочее место в центре города;
Удобный график работы: 10:00 - 18:00;
Разноплановые задачи (работа с документами, общение с клиентами);
Стабильную заработную плату: от 50 000 рублей на руки (оклад + премии, которые оговариваются на финальном этапе собеседования);
Обучение и курсы повышения квалификации за счёт компании;
Доброжелательную атмосферу в молодом коллективе, оперативное решение вопросов с профессиональным руководителем;
Яркую корпоративную жизнь (корпоративные мероприятия за счёт компании дважды в год, поездки на море и в горы).

Каким мы видим нашего коллегу:

Ответственный и пунктуальный, умеет слушать и слышать людей, а также находит общий язык с любым человеком;
Готов работать в режиме многозадачности, внимателен к деталям, стрессоустойчив и доброжелателен;
С опытом работы менеджером клиентского сервиса, менеджера отдела доставки желательно в розничной компании;
Готов быстро учиться новому.

Чем предстоит заниматься:

Контроль приёма мебели по рекламациям на склад;
Согласование и контроль доставки мебели по рекламациям клиенту;
Назначение сборщика, контроль выезда сборщика к клиенту;
Сбор обратной связи от клиентов после покупки мебели;
Взаимодействие со смежными отделами, выполнение других поручений руководителя в рамках должности, отчетность по результатам работы.

Если вы ищете такие вакансии, как Сервис-менеджер, Специалист клиентского сервиса, менеджер по качеству, менеджер отдела заботы о клиентах, менеджер по рекламациям, менеджер отдела рекламаций, менеджер по сопровождению, без продаж, клиент-менеджер, сервис-менеджер, менеджер по согласованию доставок, то присылайте своё резюме!

Менеджер службы сервиса