Директор по послепродажному обслуживанию (Комтранс)

Вакансия открыта в торговой компании, входящей в Автотор Холдинг, которая занимается продажами и послепродажным обслуживанием коммерческого транспорта марки АмберТрак.

Обязанности:

• Управление, стратегическое планирование и контроль всех послепродажных функций:

- гарантия и техническая поддержка,

- продажа запасных частей,

- сервисные продукты.

• Контроль за выполнением целевых показателей по продажам запасных частей;
• Установление целевых показателей KPI для каждого отдела и контроль их достижения;
• Ценообразование, контроль запасов и общая логистика;
• Контроль выполнения политики предоставления услуг по гарантии;
• Разработка рекламных кампаний в сотрудничестве с отделом маркетинга;
• Развитие послепродажного обслуживания в Дилерских центрах;
• Инициирование и реализация проектов, связанных с повышением эффективности отдела послепродажного обслуживания;
• Отчеты для руководства;
• Планирование бюджета и контроль его исполнения​​​​​​.

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности не менее 5 лет (коммерческий транспорт);

• Опыт управления командой от 10 сотрудников;

• Высшее образование (предпочтительно техническое или связанное с автомобилестроением);

• Свободное владение английским (регулярная коммуникация с представителями марки в Китае);

• Наличие успешно реализованных проектов в области послепродажного обслуживания;

• Высокие навыки проведения презентаций, публичных выступлений, выраженные лидерские качества, результат-ориентированный подход к работе.

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• ежемесячный оклад + бонус за выполнение показателей;
• график работы пн-пт с 9.00 до 18.00 в офисе;
• работа в одном из крупнейших производственных предприятий с 30-летней историей;
• работа в комфортном современном БЦ по адресу Сущевский Вал, 18.