Администратор Бутика Sesderma

Обязанности:

• Встреча, и завершение визита пациента (гардероб, бахилы, кофе/чай)
• Приём звонков и запись клиентов, ответы на запросы и сообщения соц. сетей;
• Знание всех услуг и продукции Бутика имеющейся в продаже.
• Выполнение ежедневных плановых показателей по консультациям клиентов
• Принятие жалоб и претензий от клиентов, ликвидация конфликтных ситуаций.
• Квалифицированная работа с клиентами, оказание им необходимой консультационной помощи
• Консультации посетителей по регламенту Бутика, предоставляемым услугам, условиям оплаты и проведению акций.
• Проведение расчетов с клиентами, оформление документов, работа с кассой, заполнение журналов;
• Ведение учета клиентов, контроль за оплатой, информирование специалистов о необходимости их услуг.
• Выявление недочетов и недостатков, допущенных при работе заведения, их устранение или предупреждение о них руководителя
• Контроль за персоналом и уборщицами, поддержание порядка в зале и хозяйственных помещениях.
• Ведение контроля сохранности материальных ценностей.
• Контроль выполнения требований охраны труда и техники безопасности в Бутике
• Ведение отчетной документации
• Выполнение дополнительных поручений

Требования:

Ключевые компетенции: Умение общаться, организованность, дипломатичность, адекватное восприятие обратной связи, умение работать над ошибками, ориентация на клиента

• Опыт работы в сфере услуг обязателен, в продажах приветствуется
• Быстрая обучаемость

• Желание работать и зарабатывать
• Интерес к сфере компании
• Пунктуальность, исполнительность, ответственность, кассовая дисциплина.
• Навыки использования компьютера, знание соц.сетей
• Умение правильно распределять обязанности, тайм-менеджмент
• Высокая работоспособность, активность.
• Уверенное пользование офисными программами.

Условия:

• Испытательный срок: 2 месяца.
• График работы сменный 2/2 с 9:00 до 21.00
• Трудоустройство по ТК РФ
• Обучение и обеспечение формой за счет работодателя.
• Тимбилдинг, корпоративные мероприятия
• Возможность постоянно повышать свой уровень з/п, корпоративное питание (премии, нематериальная мотивация, продажи).
• дружный коллектив

Что мы готовы предложить за твой труд и опыт:

• Оплата корпоративного полдников
• Премия от продаж косметики;
• Нематериальная мотивация - подарки от компании за достижения;
• Бесплатные профессиональные процедуры от ведущего врача-дерматолога компании, скидка на продукцию компании;