Специалист отдела бронирования в отель 5*

Обязанности:

• Обработка заявок на бронирование отеля;
• Коммуникации с гостями посредством звонков и e-mail;
• Решение спорных вопросов, связанных с бронированиями;
• Предоставление потенциальным гостям информации о тарифах, местоположении отеля;
• Работа со сверками;
• Работа с отзывами;
• Помощь на стойке Приема и Размещения (при необходимости);
• Работа в АСУ Эдельвейс и Channel Manager Travelline.

• Опыт работы в бронировании от 1 года;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Клиентоориентированность;
• Знание английского языка является преимуществом;
• Внимательность и аккуратность.
  

• Оформление по ТК РФ.

• Бесплатные обеды и абонемент в фитнес клуб.

• Обучение необходимым знаниям и навыкам.
• График работы: 2/2 либо 5/2 либо 6/1 (смена по 12 часов) с 9.00 до 21.00
• смена 3500₽ + бонусы с продаж питания