Менеджер маркетплейсов

Вакансия: Младший менеджер маркетплейсов

Компания Lavici – производитель женской одежды, приглашает на вакансию младший менеджер WILDBERRIES.

Мы ищем специалиста на удаленную работу с выраженными качествами последовательности, системности в работе, ответственности и исполнительности. Опыт работы на маркетплейсе Wildberries являться преимуществом. Знание Excel и Google Sheet обязательны.

Обязанности:

1. Создание и ведение карточек товаров:

- Заведение товаров в кабинете маркетплейса.

- Обновление информации о товарах.

2. Работа с отзывами и вопросами клиентов:

- Мониторинг отзывов.

- Ответы на вопросы клиентов.

3. Планирование и реализация продаж:

- Разработка плана продаж с учетом самовыкупов, SEO и рекламы.

- Оптимизация SEO для улучшения видимости товаров.

4. Организация фотосъемок:

- Составление технических заданий (ТЗ) на фотосъемку.

5. Создание инфографики:

- Составление ТЗ на инфографику.

6. Работа с рекламным кабинетом:

- Управление внутренними рекламными кампаниями на маркетплейсе.

7. Мониторинг акций и расчет рентабельности:

- Контроль акций.

- Анализ рентабельности участия в акциях.

8. Формирование заказов на производство:

- Планирование производства на основе количества заказов и остатков.

9. Анализ продаж:

- Ежедневный и еженедельный анализ продаж.

10. Взаимодействие с дизайнером и стилистом:

- Составление товарной матрицы на основе анализа ниши и конкурентов.

11. Контроль и реализация самовыкупов.

12. Общение с техподдержкой Wildberries по всем спорным вопросам.

13. Организация отгрузок продукции на склады Wildberries: от оформления в личном кабинете до согласования состава и сроков отгрузки со складом и производством.

14. Согласование проверки товара на брак с производственным отделом, в случае негативных отзывов.

15. Проведение сравнительного анализа наших карточек с карточками конкурентов (по шаблону), давать оценочное суждение по теме.

16. Работа с фотографами и студиями: формирование ТЗ (по шаблону), поиск подрядчиков, согласование с подрядчиками деталей сотрудничества.

17. Мониторинг позиций: формирование мониторингов по ТЗ, актуализация по необходимости.

18. Анализ обратной связи от клиентов (вопросы и отзывы) на выявление причин негатива, давать оценочное суждение по теме.

19. Создание черновика базового плана продаж (без продвижения) на следующий месяц, давать оценочное суждение по теме.

20. Расчет необходимых допоставок и контроль оборачиваемости товаров.

Требования:

- Опыт работы на маркетплейсах будет преимуществом.

- Знание основ SEO и рекламы.

- Твердое понимание этапов воронки продаж.

- Навыки работы с клиентами.

- Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения.

- Аналитический склад ума.

- Знание Excel и Google Таблиц на уровне продвинутого пользователя.

- Преимущество имеют кандидаты с опытом работы в Figma и Photoshop.

- Знание или опыт работы с нейросетями будет дополнительным преимуществом.

- Опыт работы с сервисами аналитики маркетплейсов, такими как MPStats или Wildbox, будет значительным плюсом.

Если вакансия Вас заинтересовала, то ответьте на следующие вопросы:

1. Готовы ли вы выполнить тестовое задание?

2. Перескажите своими словами, как вы понимаете, чем вам предстоит заниматься в данной позиции?

3. Есть ли у вас опыт работы на маркетплейсах, конкретно на Wildberries?

4. Какой опыт и чем вы занимались на предыдущем месте работы?