Технопарк расширяет границы и открывает конкурс на вакансию «Менеджер клиентского сервиса на маркетплейсах»

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в крупной и динамично развивающейся компании
График 5/2, плавающие выходные, 8-часовой рабочий день
Оплачиваемая стажировка на весь период обучения
Работа в новом, комфортном офисе с уникальным интерьером, в котором есть все лучшее для работы
Зона отдыха, в которой можно провести время за игрой в шахматы, насладиться расслабляющим массажем в профессиональным кресле и приготовить свежий ароматный кофе для начала активного дня
Комплексные завтраки, обеды и ужины от шеф-повара за счет компании
Развитая корпоративная культура, которая затрагивает все сферы жизни:
Здоровье: ДМС (в том числе и стоматология)
Культура, образование и спорт: выгодные условия для повышения квалификации и скидки на фитнес
Погружение в инновационный мир техники
Широкие возможности профессионального роста и развития в рамках всего холдинга
Мягкая адаптация и помощь опытного наставника в процессе всего обучения
Сплоченная команда, готовая к взаимовыручке

Чем предстоит заниматься:

Работать с входящими и исходящими обращениями клиентов по телефону, в почте и в личных кабинетах на маркетплейсах
Консультировать по товарам, заказам и акциям
Решать вопросы клиентов и делать это в тональности компании
Создавать хорошее впечатление от сервиса
Взаимодействовать с сотрудниками других подразделений
Работать во внутренних программах компании

Что мы ждем от тебя:

Четкую дикцию, грамотность в речи и в работе с текстом
Навыки работы в MS Office
Желание обучаться и развивать свое профессиональное мастерство
Опыт работы в личных кабинетах на маркетплейсах Ozon, Wildberries, Мегамаркет, Яндекс.Маркет и другие
Выполнение стандартов работы компании
Заботу о клиентах и ориентацию на построение долгосрочных отношений
Активную жизненную позицию и нацеленность на выдающийся результат

Менеджер по поддержке клиентов на маркетплейсах