Руководитель по работе с комьюнити

Банки.ру — самый большой финансовый маркетплейс в России, высокотехнологичная компания, которая успешно конкурирует на рынке труда как работодатель в сфере IT и цифрового маркетинга. Более 70% нашего штата — это IT-специалисты и digital-маркетологи.

Мы помогаем клиентам в выборе самых выгодных финансовых продуктов, предоставляем оперативную и достоверную информацию о финансовом рынке, являемся площадкой для обсуждения вопросов, связанных с работой банков и страховых, микрофинансовых и инвестиционных компаний.

Мы создаём сервисы, которыми ежемесячно пользуемся сами, пользуются наши близкие и друзья. Ежемесячный трафик Банки.ру составляет около 20 млн посещений ( по данным SimilarWeb).

Чем предстоит заниматься:

• Составление, описание видения и миссии сервиса.

• Разработка среднесрочной и долгосрочной стратегии, а также дорожной карты сервиса.

• Подготовка документации по проекту.

• Участие в формировании и составлении бэклога сервиса – формирование списка задач, приоритизация в соответствии с бизнес-целями.

• Управление командами модерации, комьюнити и контентом.

• Описание, поиск и найм команды на сервис.

• Тестирование гипотез, запуск новых механик, анализ и улучшение клиентского пути на основании обратной связи от пользователей и отдела исследований.

• Построение новых и оптимизация имеющихся бизнес-процессов;

• Сопровождение продукта на протяжении всего его жизненного цикла.

• Тесная работа с Продакт-менеджером и другими смежными командами.

Что ждем от тебя:

• Опыт работы в сфере (5 лет и более).
• Опыт работы с большими сообществами и социальными сетями.
• Умение планировать свою работу. Ставить себе бизнес-ориентированные цели и задачи.
• Умение предлагать свои идеи и аргументировать их необходимость.
• Финансовая грамотность.

Будет здорово, если:

• Вы интересуетесь миром финансов и имеете опыт работы в финансовой сфере.

• Есть глубокое понимание принципов работы соцсетей.

• Есть знание или опыт работы с SQL.

Почему у нас будет круто:

• Мы предлагаем работу над большим, перспективным и уникальным в своем роде продуктом.

• Мы предлагаем работу в молодой, растущей команде, где у будет возможность реализовать все свои замыслы и идеи.

• Мы посещаем офис только два раза в неделю, и остаемся единой дружной командой. Мы предоставляем все необходимое (в том числе оборудование), чтобы работа была такой же эффективной, как в офисе, и оставалась такой же комфортной, как дома.

• Конкурентоспособная зарплата, ДМС, образование и другие плюшки.