IT service desk/HelpDesk Manager (Офис Москва)

Задачи:

• Обеспечение бесперебойной работы техники, используемой в московском офисе, а также деятельности удаленных сотрудников:

- переговоры с поставщиками техники и ПО;
- подбор ПО, техники и комплектующих;
- закупка;
- организация ремонта техники;
- доставка и ввод в эксплуатацию офисного оборудования;
- учет оборудования

• Контроль своевременной оплаты софта, сервисов, доменов. Внедрение новых и поддержание используемых сервисов (ClickUp, Metabase, OrangHRM, Microsoft 365, Google Workspace);
• Обеспечение работы VPN и сетевого оборудования;
• Выдача и учет корпоративных сим-карт;
• Своевременное реагирование на возникающие сбои и устранение проблем у пользователей.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции;
• Опыт руководства группой;
• Опыт внедрения продуктов и администрирования;
• Желателен опыт работы с ClickUp;
• Желание помогать пользователям;
• Английский на уровне общения с поддержкой.

Условия:

• Офисный формат работы;
• Официальное трудоустройство.