Специалист call-центра (без продаж)

В SkyNet мы предоставляем отличный домашний интернет и ТВ для жителей города Санкт-Петербург.
Мы ищем Специалиста поддержки пользователей, для помощи и решения различных вопросов клиентов. Уже на протяжении 20 лет клиентский сервис является ключевым фактором успеха и развития нашей компании, потому что мы работаем в первую очередь на качество, а не на количество!

Карьерный рост осуществляется благодаря грамотному Управлению Талантами в компании, а клиентский сервис - это старт для многих руководителей, инженеров и топ менеджеров компании!

ЧЕМ НУЖНО БУДЕТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Обработка входящих звонков от клиентов компании
• Индивидуальный подход для решения любого обращения
• Первичная диагностика работы сети

ТРЕБОВАНИЯ? МИНИМАЛЬНЫ!

• Грамотная письменная и устная речь
• Будет преимуществом навык переговоров в различных сферах. Если его нет, то всему готовы научить!

ЧТО ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ, РАБОТАЯ В SKYNET:

• График работы на выбор:

1. 4/2 09:00-18:00
2. 4/2 10:00-19:00
3. 4/2 13:00-22:00
4. 4/2 14:00-23:00

• В вечерние смены предоставляем развозку до дома
• Стабильная "Белая" заработная плата от 55000 (почасовая ставка + бонусы по итогам месяца)
• Оплачиваемая стажировка, на которой обучим Вас переговорам
• Карьерный рост в различные направления (IT, инженерия, реклама, HR и пр.)
• Возможен офисный или гибридный формат работы

При гибридном формате необходимо пройти стажировку в офисе! Так же от Вас потребуется: компьютер, гарнитура, стабильное соединение с интернетом

И ЭТО ВСЁ?-НЕТ!

• Корпоративный университет SkyGrade, где Вам помогут прокачать Soft и Hard Skills
• Внутренний обмен опытом: система развития и поддержки экспертов внутри компании
• Поддержка инициатив сотрудников от руководства
• У нас активная спортивная жизнь - футбол, волейбол, баскетбол, а в летний период - корпоративный яхтинг, велозаезды и забеги
• Спортивный зал и настольный теннис
• Развитая корпоративная культура с крутыми конкурсами и призами

Ждем отклик!