от 30 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
Интроверт Системс — интегратор, специализирующийся на цифровой трансформации процессов продаж. Мы работаем только с amoCRM, на базе которой делаем сложные проекты по внедрению и интеграции для крупных заказчиков.
Нам доверяют уже много лет: Skillbox, Яндекс, Ernst & Young, СДЭК, Башня Федерации, Финансовая группа Открытие, Ведомости, Нетология групп, Альпина Паблишер, Braun и другие.
Внедрить amoCRM - это лишь половина успеха. Важно, чтобы всё работало без ошибок.
Именно поэтому мы ищем специалистов в отдел техподдержки, которые готовы прийти на помощь клиентам.
Мы активно растим сотрудников компании и поэтому всегда нуждаемся в специалистах.
Техническая поддержка -– это команда, которую объединяет общая идея “помочь клиенту решить его вопрос”.
Ты в команде, если:
Общение - это твоё призвание. Испытываешь море положительных эмоций после оказания помощи клиенту;
Умеешь быстро гуглить и тестировать свои теории;
Готов и умеешь впитывать информацию. Да-да, информации у нас очень много;
Хочешь быть круче руководителя технической поддержки;
Сложное объясняешь простыми словами, а за грамотность не придется краснеть.
Круто, если:
Есть понимание логики работы любой CRM;
Есть аналитический и технический склад ума;
Есть опыт работы в аналогичной сфере.
Что будете делать:
Общаться с клиентами в чатах;
Искать баги, тестировать и анализировать причины ошибок;
Помогать клиенту с его вопросами по amoCRM;
Общаться с разработчиками и другими командами по вопросам клиентов;
Консультировать по нашим продуктовым виджетам и индивидуальным разработкам для аккаунтов amoCRM.
Тебе и нам будет комфортно, если:
Твой компьютер оснащен двухъядерным процессором с частотой 2,5 ГГц. Понижение частоты допустимо только при увеличении количества ядер. Оперативная память компьютера - 8Gb;
У тебя есть качественная гарнитура;
Обязательно высокоскоростной интернет;
Есть мягкое кресло и тихое место.
Что мы можем тебе предложить:
Работаем ежедневно с 9:00 до 18:00. В субботу и воскресенье отдыхаем;
Удаленная работа. Работаем из любой точки мира;
ДМС после испытательного срока 3 месяца;
Средняя заработная плата – 30 000 рублей. Выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
Возможность роста в тимлиды платной техподдержки по результатам работы с зарплатой от 50 000 рублей;
Официальное оформление по ТК РФ;
Регулярно обучаемся как внутри отдела, так и на уровне всей компании;
Работа станет тем местом, куда ты будешь бежать. А коллеги станут верными друзьями;
Карьерный рост. Тема: “От стажера до руководителя отдела технической поддержки за 1 год” и все на реальном примере ;)
Ключевые навыки
Контактная информация
Интроверт
Сайт: introvert.bz
Почта: hello@intr.bz
Вакансия опубликована 08.07.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
от 40 000 до 55 000 ₽
Москва
Удаленная работа
Подробное описание
27 апреля
от 97 750 ₽
Москва
Полный день
Подробное описание
19 ноября
от 140 000 ₽
Москва
Войковская
Полный день
Подробное описание
13 июля