МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Нам нужно освежить наши ответы поддержки: сделать их проще, смелее и подходящими под разную аудиторию. Мы ищем креативного редактора в департамент клиентского сервиса. Главная задача — формирование узнаваемого и понятного стиля поддержки пользователей.

Чем предстоит заниматься:

много и быстро придумывать;
адаптировать идею и тексты под разные каналы коммуникаций;
переработать тексты в наших FAQ, наши ответы по телефону, в чате, по электронной почте и в интернете;
актуализировать редакционную политику, следить за согласованностью стиля.

Что мы ждём от кандидата:

умение писать понятно, лаконично и выразительно;
умение быстро приводить в порядок чужой текст;
умение собирать информацию и уточнять детали;
умение адаптировать идею и тексты под разные цифровые форматы, не забывая про смысл;
умение пользоваться ChatGPT или аналогами.

Что мы предлагаем:

оклад 110000 руб. + полугодовая/годовая премия;
работу полностью в удаленном формате, а значит можно работать из дома, в коворкинге, кафе или там, где будет удобно;
отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. Оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
прием врачей общей практики, консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание;
мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

# Копирайтер # Контент-мейкер # Переработка текстов # Журналист # Автор текстов # ChatGPT # Современные тренды # c&b