Специалист технической поддержки 1 линии
до 50 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Мы предлагаем:
Обязанности:
- Офис в шаговой доступности от метро Чернышевская (на данный момент характер работы-смешанный. Неделя-из дома, неделя -из офиса);
- Оформление по ТК РФ: отпуска, больничные, белая заработная плата;
- График работы 5/2 с 10.00-19.00;
- Заработная плата обсуждаема, определяется по итогам собеседования;
- ДМС;
- Уютная оборудованная кухня с чаем, кофемашиной и печеньем в офисе.
Обязанности:
- Прием и регистрация обращений, поступивших по телефону и e-mail;
- Классификация и маршрутизация обращений;
- Консультация пользователей по телефону и e-mail;
- Контроль сроков выполнения обращений;
- Согласование закрытия обращений (исходящие звонки);
- Выявление и анализ ошибок в программном обеспечении заказчика;
- Аудит работоспособности программного комплекса заказчика.
- Опыт работы на аналогичных должностях будет плюсом, но готовы рассмотреть кандидатов после окончания ВУЗа;
- Хорошие коммуникативные способности;
- Быстрая обучаемость;
- Внимательность.
Ключевые навыки
Уверенный пользователь пк
Хорошая обучаемость
Исходящие звонки
Грамотная устная и письменная речь
Sqlite
Контактная информация
AISA
Сайт: aisa.ru
Почта: не указана
Вакансия опубликована 09.07.2024 в г. Санкт-Петербург.
Похожие вакансии
от 30 500 до 38 125 ₽
Самара
Удаленная работа
Подробное описание
29 июля
от 70 000 ₽
Москва
Подробное описание
20 мая
