Инженер - техник / специалист по технической поддержке (промышленные датчики)

Компания "МультиСистемная Интеграция" ищет инженера - техника, который будет заниматься финишной сборкой, предпродажной подготовкой, ремонтом и технической поддержкой наших датчиков линейного положения.

Краткий пересказ вакансии:

Нам нужен человек, имеющий опыт ремонта и техподдержки в таких сферах, как: промышленная электроника, РЭА, смартфоны, ноутбуки, бытовая техника.

Особенно важно, чтобы вы были аккуратным, исполнительным и педантичным человеком. Умели работать в Altium Designer, но знание других САПР будет являться вашим неоспоримым преимуществом. Также важно, чтобы вы были коммуникабельным, отзывчивым и доброжелательным к клиентам.

Основные обязанности:

• Финишная сборка, маркировка, прошивка и тестирование датчиков;
• Изготовление кабеля с разъёмами: заготовка, пайка, тестирование;
• Техническая поддержка клиентов (по телефону, почте, в форуме) по вопросам применения, подключения и устранения неисправностей, отработка гарантийных случаев;
• Оказание диагностических и ремонтных работ в лаборатории (демонтаж, диагностика, пайка, сборка);
• Выезд в командировки для оказания диагностических и ремонтных работ на месте (в среднем 1 раз в месяц);
• Выезд в командировки для технической поддержки менеджеров по продажам (в среднем 1, 2 раза в месяц).

Количество собираемых датчиков позволяет спокойно работать, так что у вас будет оставаться время на дополнительные факультативные задачи, которые нужно будет потихоньку делать:

Дополнительные обязанности (когда сделаны основные):

• Написание / адаптация / правка технической документации (мануалов, даташитов, паспортов, руководств по эксплуатации);
• Ведение технических разделов сайта компании, форума, ведение работ над расширением сферы применения продукции;
• Техническая поддержка клиентов на этапе заявок: технические консультации и выработка технических решений, подходящих клиенту, коммуникации с инженерами на стороне клиента;
• Оказание помощи клиентам в выборе датчиков, в настройке и эксплуатации оборудования;
• Сопровождение менеджеров по продажам на встречах с клиентами для оказания технической экспертизы (по необходимости);
• Написание отчётов о выполненном ремонте и инструкций для клиентов по настройке и эксплуатации;
• Решение технических вопросов, возникающих у клиентов;
• Участие (на уровне консультаций) в разработке новых продуктов и технологий;
• Консультации и обучение менеджеров по продажам внутри компании.

Требования: (мы понимаем, что невозможно соответствовать всему, что тут будет написано, а потому готовы активно обучать. Главное - желание обучаться)

• Высшее, неоконченное высшее или среднее техническое образование в области КИПиА, АСУТП, электроники, приборостроения;
• Опыт работы в ремонте электроники и/или в технической поддержке;
• Знание основ электротехники, электроники, механики;
• Знание основ промышленных интерфейсов и коммуникационных протоколов (Analog, CANbus, DeviceNet, EtherCAT, EtherNet/IP, IO-Link, Modbus RTU, PWM, Powerlink, Profibus, Profinet, SSI, Start/Stop);
• Умение работать с измерительным оборудованием;
• Навыки коммуникации, грамотная речь, грамотное письмо;
• Английский язык (со словарём или без него) нужен для чтения технической документации, хотя если он у вас свободный, то мы за это доплатим;
• Знание САПР и программирования промышленных PLC будет вашим преимуществом;
• Готовность к командировкам.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Стабильная заработная плата;
• График работы 5/2;
• Корпоративное обучение и развитие;
• Премии;
• Возможность карьерного роста;
• Окладная часть на испытательный срок (3 месяца) - 100т. руб. «на руки». Возможно сокращение испытательного срока, если ваша работа будет сразу соответствовать всем критериям вакансии;

• Окладная часть после испытательного срока 120т. руб. на руки + премии по выполнению намеченных планов (KPI), среднемесячный совокупный доход 130 000...160 000 руб. Все цифры «на руки».