Вам предстоит:

Прием и обработка заявок в техническую поддержку с помощью корпоративного портал Jira Service Desk;
Обеспечение технической поддержки пользователей центрального офиса;
Подключение новых рабочих мест офиса (оборудование HP Inс. HPE);
Установка и поддержка работы стандартного программного обеспечения (MS Windows, MS Office, Kaspersky Lab, SAP, Adobe, AutoCad);
Обеспечение технической поддержки пользователей в универсамах и на РЦ компании (удаленно);
Организация ремонта ИТ-оборудования.

Мы ожидаем:

Отличное знание семейства ОС Windows 7-11 понимание принципов построения ЛВС и его troubleshooting, опыт конфигурирования телекоммуникационного оборудования;
Опыт диагностики неисправностей компонентов ПК;
Знание актуального компьютерного железа;
Опыт работы с системами мониторинга;
Опыт технической поддержки пользователей, опыт взаимодействия с сервисными центрами и провайдерами.

Мы предлагаем:

Работу в крупной международной компании;
Официальное оформление по ТК РФ;
Полностью белую заработную плату;
График работы: 5/2;
Комфортный офис в шаговой доступности от м. Проспект Мира (5 минут пешком);
Уютную Food-зону (оборудованную холодильниками, микроволновками, кофемашиной и вендинговым автоматом с готовой едой);
Отсутствие строгого дресс-кода (smart casual).

Дополнительные бонусы:

Работа в дружной команде и развитая корпоративная жизнь;
Возможность профессионального и карьерного роста, гибкое отношение к новым идеям;
Корпоративное обучение Fix Academy (вебинары и тренинги от наших экспертов на различные тематики);
Возможность повышения квалификации и переподготовки по выбранной специальности в нашем корпоративном университете с получением сертификата или диплома;
Программа ДМС;
Программа поддержки психологического здоровья сотрудников;
Программа лояльности в сети магазинов компании (бонусная карта Fix Price Business);
Премиум доступ к платформе со скидками от партнеров;
Подарки на день рождения;

Специалист технической поддержки