Специалист ИТ поддержки пользователей

от 90 000 ₽ до вычета налогов

Вакансия находится в архиве

Техкорм Нутришен

Южная

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Обязанности:
  • Обработка поступающих запросов, регистрация\эскалация заявок в системе Мегаплан, контроль процесса выполнения заявок с соблюдением внутренних процедур.
  • Ведение технической документации, наполнение базы знаний и подготовка инструкций для пользователей в рамках своей зоны ответственности.
  • Поддержка пользователей компании и внутренних ИТ-систем (Windows). По результатам прохождения испытательного срока, возможно расширение списка поддерживаемых систем (частичное администрирование инфраструктурных сервисов в зоне работы с пользовательскими аккаунтами).
  • Подготовка АРМ пользователей и проведение регламентных работ с АРМ.
  • Контакт с сервисными центрами и контрагентами по арендованному периферийному оборудованию.
  • Проведение обучающих курсов для пользователей касательно применяемых в работе ИТ решений.
  • Помощь сотрудникам инфраструктурных сервисов в рамках регламентных и проектных задач.
Требования:
  • Опыт работы от 1 года в должности системного администратора или специалиста технической поддержки;
  • Проактивное мышление в работе. Умение оптимизировать процессы и вносить в них улучшения.
  • Базовые навыки системного администрирования.
  • Навыки настройки ЭЦП (установка, настройка, перенос, продление).
  • Понимание принципов работы сетевых протоколов и технологий.
  • Продвинутые навыки администрирования пользовательских операционных систем и набора пользовательского ПО (1С, Office, VoIP-телефония, email и др).
  • Навыки настройки iOS и Android устройств.
  • Навыки настройки сетевых принтеров и МФУ.
  • Знание протокола мониторинга сетевых устройств SNMP.
  • Умение анализа ошибок и поиска решения в работе ИТ систем.
  • Базовые знания систем виртуализации и резервного копирования.
  • Грамотный русский язык (устный и письменный).
  • Ответственность и умение следовать регламентам.
  • Знание английского языка – Elementary и выше.
Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Оплата труда: оклад + премия по решению руководителя отдела;
  • Испытательный срок 3 месяца;
  • Корпоративная мобильная связь;
  • ДМС и полис путешественника по окончании испытательного срока;
  • Режим работы: 5/2 c 9.00 до 18.00 с перерывом на обед 1 час. По результатам прохождения испытательного срока, возможен переход на гибридный формат работы;
  • Возможны редкие командировки в региональные офисы компании;
  • Место работы: офис м. Южная.

Ключевые навыки

Настройка пк
Настройка сетевых подключений
Настройка по
Офисная техника
Работа с оргтехникой
Техническая поддержка

Адрес

Москва, Днепропетровская улица, 2

Контактная информация

Техкорм Нутришен

Сайт: techkorm.ru

Почта: info@techkorm.ru

Вакансия опубликована 09.07.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Полный день

Подробное описание

22 августа

#

Москва

Крылатское

Удаленная работа

Подробное описание

11 июля