Главный специалист первой линии технической поддержки
от 45 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
г. Благовещенск (Амурская область)
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
- Прием и обработка обращений (портал HelpDesk и многоканальный телефон) пользователей сопровождаемых программ и систем, используемых в Правительстве Амурской области
- Консультация пользователей по работе с сопровождаемыми программами и системами, используемых в Правительстве Амурской области
- Консультация пользователей по решению технических проблем c АРМ
- Сбор информации и передача заявок на вторую линию технической поддержки, а так же контроль за их исполнением
- Образование средне-специальное, высшее
- Опыт работы в технической поддержке не менее 6 месяцев
- Грамотная устная и письменная речь
- Умение работать с ПК на уровне администратора
- Умение работать с большим объемом информации
- Высокий уровень стрессоустойчивости
- Умение работать с системой заявок (HelpDesk, VSDesk, Naomen SD и т.п.) будет для вас преимуществом
- Оформление по ТК РФ
- Испытательный срок 3 месяца
- Режим работы: Пн-Пт, с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00
- Отпуск 36 календарных дней
Ключевые навыки
Адрес
Благовещенск, улица Ленина, 135
Контактная информация
ГБУ Центр информационных технологий Амурской области
Сайт: amurobl.ru
Почта: не указана
Вакансия опубликована 09.07.2024 в г. Благовещенск (Амурская область).
Похожие вакансии
Не указана
Тюмень
Удаленная работа
Подробное описание
13 августа
Казань
Удаленная работа
Подробное описание
8 июля
Владивосток
Полный день
Подробное описание
26 июля