Специалист технической поддержки

от 80 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Обязанности:

  • Сопровождение и администрирование медицинских информационных систем;
  • Прием, регистрация, маршрутизация обращений от пользователей Информационных систем, поступающих в систему управления технической поддержки (через телефон, Email, Web);
  • Контроль решения обращений пользователей;
  • Выполнение консультационной поддержки пользователей;
  • Организация работ по устранению инцидентов, возникших при функционировании ИС.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в колл-центре или специалистом технической поддержки не менее 1 года;
  • Базовые знания и понимание принципов работы технической поддержки;
  • Опыт работы с обращениями пользователей;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Уверенное владение компьютером, офисными программами MS Office;
  • Ответственность, стрессоустойчивость, активность, высокая работоспособность и легкая обучаемость;
  • Способность работать в режиме многозадачности.

Будет плюсом:

- Высшие техническое или ИТ-образование;

- Наличие опыта работы в Service Desk.

Условия:

  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • График работы: Пн-Чт с 9:00 до 18:00, Пт с 9:00 до 16:45;
  • Комфортный офис с просторными опенспейсами в бизнес центре класса А находится в шаговой доступности от ст. Мякинино (7-10 мин. пешком)
  • Дополнительные дни к основному оплачиваемому отпуску;
  • Возможность профессионального и карьерного роста.

Адрес

Красногорск, Ильинское шоссе, 4

Контактная информация

ГАУЗ МО Красногорская Стоматологическая Поликлиника Им. Л.Ф. Смуровой

Сайт: не указан

Почта: не указана

Вакансия опубликована 09.07.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Полный день

Подробное описание

21 августа

#

Москва

Удаленная работа

Подробное описание

1 ноября

#

Москва

Полный день

Подробное описание

6 июня