Специалист технической поддержки (входящие звонки, не продажи)

Русский АвтоМотоКлуб (РАМК) - является дочерней компанией ARC Europe SA.

ARC Europe объединят более 40 автоклубов в различных странах, и является лидером оказания услуг технической помощи.

Русский АвтоМотоКлуб - эксклюзивный провайдер услуг помощи на дорогах для ряда ведущих мировых автопроизводителей, лизинговых и страховых компаний.

Обязанности:

• Обслуживание входящих звонков от автовладельцев по оказанию услуг помощи на дорогах (вызов эвакуатора, технической помощи, аварийного комиссара и т.д.)
• Внесение данных в CRM

Требования:

• Базовые знания устройства автомобиля
• Грамотная русская речь, умение четко излагать свои мысли
• Стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚ высокая клиентоориентированность
• Владение компьютером на уровне уверенного пользователя
• Опыт работы в call центрах приветствуется

Условия:

• Оформление полностью в соответствии с Трудовым кодексом РФ
• Официальная заработная плата, выплата 2 раза в месяц
• График работы: 2/2 с 9.00 до 21.00 или 10.00 до 22.00
• Столовая на территории бизнес центра, есть своя зона приема пищи на территории офиса
• Офис расположен в равной удалённости от м. Алтуфьево/Бибирево/Владыкино/Отрадное
• Корпоративное обучение
• Возможность профессионального и карьерного роста
• Комфортабельное рабочее место.