Специалист технической поддержки

В рамках крупной розничной сети открыта позиция Специалиста по IT-поддержке:

Обязанности:

• Поддержка сотрудников офиса в работе с IT-оборудованием

• Обработка заявок в системе Сервис Деск

• Помощь в настройке оборудования (офисные компьютеры, МФУ, сетевое оборудование)

• Написание инструкций по работе с оборудованием и ПО компании

• Участие в проектах компании

• Высшее профильное образование
• Знания операционных систем, аппаратного и программного обеспечения
• Опыт обслуживания парка офисной компьютерной и оргтехники
• Опыт оказания технической поддержки пользователям и решения технических проблем
• Способность диагностировать и устранять неполадки в работе компьютера и программного обеспечения, предлагать решения
• Навыки сетевого администрирования и обеспечения безопасности будут являться преимуществом
• Опыт работы с отчетной документацией
• Знание и опыт в обслуживании аудио оборудования, проекторов и знания в области видеонаблюдения (как аналоговых так и IP камер), а также знания и навыки IP телефонии будут являться преимуществом
• Опыт написания инструкций для пользователей

• Оформление по ТК РФ
• Офис - шаговая доступность м. Войковская
• Гибридный формат работы
• Конкурентная заработная плата
• ДМС (после испытательного срока)
• Частичная компенсация питания (после испытательного срока)
• Молодая и позитивная команда
• Открытая коммуникация

• Скидка сотрудника до 40 % в магазинах Amazing Red, а также специальные условия в магазинах Re:store, Street Beat и др.

• Участие в корпоративных мероприятиях компании