Boxberry работает на российском и международном рынке как служба доставки.
На данный момент:
- клиентами Boxberry являются более 12000 интернет-магазинов, в числе которых ТОП-200 Российского и Западного рынка e-commerce ;
- территория присутствия - 4000 отделений в 680 городах России и зарубежья;
- Мы разрабатываем ПО, в котором работают одновременно сотни внутренних пользователей и внешние веб-клиенты (сайт, личный кабинет, API и все дружит с 1С через веб-сервисы).
Приглашаем в команду инженера по сопровождению ПО с возможностью работать удаленно/частично удаленно.
Задачи:
- Сопровождение внутреннего продукта;
- Сопровождение клиентов по техническим вопросам: работа с поступающими заявками от внешних клиентов и внутренних специалистов (наши аналитики и менеджеры) ;
- Диагностика и описание инцидентов;
- Актуализация и наполнение документации;
- Взаимодействие с внутренними разработчиками (постановка ТЗ) и менеджерами (получение информации, постановка задач об обнаруженных багах, контроль их устранения).
Требования:
- Опыт работы с Postman;
- Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence);
- Основы XML, JSON, клиент-серверное взаимодействие;
- Внимательность, письменная и устная грамотность;
- Желание погружаться в суть и специфику вопроса для его решения.
Условия: - Официальное трудоустройство;
- Заработная плата 2 раза в месяц и всегда вовремя;
- График работы на ИС 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Работа в дружной команде единомышленников;
- Возможность смены проекта/команды/направления и стека в рамках компании;
- Необходимое обучение - за счет компании;
- ДМС, по окончанию испытательного срока.