Инженер технической поддержки (Новоуральск, Кировград, В.Тагил)

Обязанности:

- удаленная техническая поддержка пользователей услуг доступа к сети интернет по телефону
- разбор технических обращений (заявок) на различного вида неисправности работы сервисов (интернет, IP TV) по телефону, настройка сетевого абонентского оборудования (роутеры и др.)

Требования:

- Знание базовых принципов работы сети, протоколов Ethernet, IPv4, VPN; настройка сетевого оборудования (роутеры, телевизионные приставки и пр.).
- Уверенное знание компьютера, различного софта.
- Желание работать и обучаться в команде, лояльность к абонентам.
- Грамотная речь;
- Ответственность, дисциплинированность;
- Доброжелательность;
- Эмоциональная устойчивость

Условия:

- официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
- скользящий график - 2/2, время работы с 8-20 или 12-24 ч.
- оплата труда окладно-премиальная

уровень заработной платы обсуждается на собеседовании