Компания "Современные Системы Реновации" - один из лидеров по строительству и восстановлению объектов коммунальной инфраструктуры.
Ключевые направления деятельности: проектирование, строительство и реконструкция наружных инженерных коммуникаций для водоснабжения, водоотведения, газораспределения, теплоснабжения, сооружений водоподготовки и очистки сточных вод. Нам нравится разрабатывать и применять новые технологии, строить и гордиться результатами наших проектов.
Штат компании 1 800+ человек. В свою команду мы ищем Специалиста технической поддержки.
С чем необходимо работать:
- Выполнение заявок, поступающих в службу технической поддержки.
- Консультирование и обучение пользователей, помощь в решении проблем (локализация проблемы, анализ, поиск решения, устранение проблемы).
- Установка, настройка, обновление ОС и ПО.
- Организация рабочих мест, настройка ПК, периферийного оборудования и оргтехники, подключение, настройка ЛВС.
- Установка, настройка принтеров, оргтехники и других периферийных устройств.
- Обслуживание, модульный ремонт компьютерной техники.
- Инвентаризация техники, ПО, комплектующих и расходных материалов.
- Контроль наличия расходных материалов, подача заявок на закупку.
- Координация решения проблем пользователей со смежными подразделениями.
Необходимый опыт и знания:
- Высшее или среднее профессиональное образование.
- Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет.
- Экспертное знание офисного и типового ПО.
- Знание принципов работы с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей типа ServiceDesk.
- Навык анализа обращений пользователей с целью выявления аварийных ситуаций и/или возможных путей решения возникшей проблемы.
- Знание технических характеристик, назначения и режимов работы компьютерной, копировальной, периферийной и сетевой техники, а также правил ее эксплуатации.
- Знание методик и правил выполнения ремонта и обслуживания компьютерной техники, периферийной техники и оргтехники.
- Знание основ построения и администрирования локальных вычислительных сетей.
- Знание технических особенностей эксплуатации и настройки ОС семейства Windows в корпоративных сетях, операционных систем семейства Windows и Windows Server, а также базовых инфраструктурных служб (AD, DNS, GPO, DHCP).
- Знание принципа работы и настройки ЭЦП и сопутствующего ПО.
- Знание технического английского будет являться преимуществом.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ.
- Своевременные выплаты заработной платы 2 раза в месяц на карту.
- График работы 5/2 с 09:00 - 18:00.
- Офис в центре г. Геленджик.
- Возможность развиваться в команде профессионалов в стабильной компании.