Инженер службы поддержки клиентов

Чем предстоит заниматься:

• Консультирование клиентов по техническим вопросам настройки, установки и эксплуатации оборудования (противоугонные/комфортные системы, трекинги);
• Работа с рекламациями клиентов;
• Содействие в решении технически сложных задач клиентов (получение/передача информации смежным отделам через ответственных сотрудников);
• Работа в информационных системах компании (Bitrix, Jira).

Мы ждем от Вас:

• Высшее/среднее специальное образование;
• Желателен опыт работы инженером технической поддержки, инженер-консультант, диагност-электрик автомобилей, установщик ДО от 2-х лет;
• Знание электрооборудования современных автомобилей;
• Желательно знание английского языка не ниже A2;
• Опыт консультирования пользователей;
• Стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать в команде;
• Желательно знание дополнительного оборудования для автомобилей в области охранных систем.

Мы Вам предлагаем:

• Для нас важны результаты, поэтому предлагаем гибкое начало и окончание рабочего дня, 5 дневная рабочая неделя;
• Официальное оформление по ТК РФ, соц.пакет, ДМС, 3 day-off;

• Достойный уровень вознаграждения, обсуждаемый по результатам собеседования;

• Прекрасные возможности для роста и развития. Поощряем энергию, инициативу и желание развиваться;
• Обучение и поддержку от руководства компании;
• Корпоративное питание;
• Бесплатная корпоративная библиотека;
• Корпоративный спорт и обучение английскому языку;
• Комфортный офис расположен в БЦ "Громов" (10 мин. пешком от ст. м. "Новочеркасская");
• Молодой и дружный коллектив, в котором все общаются позитивно и на равных.