Компания по профессиональному управлению гостиничным бизнесом GRACE GROUP с 2012 года занимается отельным бизнесом, управлением и арендой курортных, семейных отелей.

На сегодняшний день, наша сеть включает в себя 17 отелей 5, 4 и 3 звезды в Сочи, Адлере и на Красной поляне, а также отели 4 звезды в Респ. Армения, г. Ереван и Абхазии, г. Сухум.

В связи с активным ростом и развитием новых направлений, открыта вакансия специалиста технической поддержки клиентов отеля.

Чем необходимо заниматься:

- ответы на вопросы гостей по текущим бронированиям;
- внесение изменений в уже созданные бронирования гостей;
- направление подтверждений, счетов на оплату, быстрых ссылок на оплату бронирований;
- снятие бронирований по запросу гостей;
- контроль за заявками от администраторов в группах WP;
- оформление сделок в CRM согласно регламенту;
- составление ежедневного отчета по показателям;
- отправка ежедневного отчета по отелям франшизы.

Кого мы ищем:

- опыт работы от года (желательно), также рассмотрим кандидатов без опыта работы
- активных, исполнительных, ответственных;
- знание офисных программ.

Что мы предлагаем:

- график работы 4/2 с 8:00 до 17:00 и с 11:00 до 20:00, плавающий;
- ЗП оклад+премия+бонус (обсуждается на собеседовании);
- работа в комфортном офисе в центре Адлера, ул. Демократическая 53А;
- бесплатный обед в собственной столовой;
- проживание на льготных условиях в доме для персонала в центре Адлера (при наличии мест);
- возможность профессионального роста и развития;
- корпоративные мероприятия;
- скидки в сети отелей GRACE.

*** Откликайся, мы ждём именно тебя!

Аккаунт-менеджер/специалист технической поддержки отеля Grace (с проживанием)