Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
Условия работы:
- Обучение и систему наставничества в процессе адаптации;
- Постоянно действующую линию внутренней технической поддержки и доступ к базе знаний;
- Возможность внешнего обучения, получение сертификатов;
- Возможность роста и "старта" деятельности для начинающих сотрудников в IT Условия работы:
- Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата;
- ДМС;
- Возможность предоставление корпоративной мобильной связи;
- Льготные программы от компаний – партнеров;
- Комфортный и современный офис;
- График работы - 5/2 c 9-00 до 18-00
Задачи инженера технической поддержки:
- Первичная обработка входящих заявок через SD;
- Прозвон клиентов для уточнения деталей по входящим заявкам;
- Назначение заявок на выездных инженеров, согласно маршрутной карте;
- Координация и мониторинг исполнение заявок, в рамках контрольного срока.
Наш кандидат:
- Базовые знание ПК;
- Опыт в работе excel, word, эл. почта и т.д.
- Любой опыт в работы в SD
Адрес
Самара, улица Авроры, 150/1
Вакансия опубликована 09.07.2024 в г. Самара.