Ведущий специалист по технической поддержке

• Участие в разработке технической документации, написание инструкций пользователей, поддержание документов в актуальном состоянии.
• Устранение проблем функционирования информационных систем розничной сети.
• Настройка и решение проблем с торговым оборудованием (Онлайн кассы, Дисплеи покупателей, Сканеры штрихкодов, ТСД, Банковские терминалы)
• Установка и поддержка различного ПО.
• Опыт общения с пользователями, и решение технических задач.
• Знание аппаратной составляющей ПК.
• Опыт выявления и устранения неисправностей аппаратного и программного обеспечения.
• Знание операционных систем линейки Windows.
• Знание офисных пакетов.
• Базовые знания сетевых технологий.
• Опыт работы с торговым оборудованием (ФР, сканеры, принтеры этикеток, счетчики посетителей)
• Консультация сотрудников по вопросам работы программ 1С Рарус и Frontol
• Запуск новых магазинов.

• Опыт работы от 1-го года.
• Опыт работы в технической поддержке
• Опыт поддержки розничных сетей.
• Приветствуется опыт работы с ПО frontol, ЭВОТОР, а также с кассовым оборудованием: ККМ (Атол, Штрих-М), POS-системами и эквайрингом
• Знания аппаратной и программной части ПК, включая ОС Windows 7/10, MS Office
• Знание основ построения локальных сетей и работы сетевых служб. (будет плюсом)
• Работа с планировщиками 1с, обмен данными с кассами. (будет плюсом)

Условия:

• Территориально: м. Киевская (в пешей доступности от метро)
• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
• Выезды на объекты (соотношение в процентах 80% офис, 20% разъезды)
• Готовность к краткосрочным командировкам по России.
• Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом.
• Возможны Переработки (оплачиваются)