Инженер технической поддержки

Обязанности:

• техническая поддержка пользователей (1-2 линия поддержки);
• настройка рабочих мест пользователей, диагностика и ремонт компьютеров и оргтехники;
• настройка и обслуживание банк-клиентов, ЭЦП, клиентов торговых площадок
• администрирование AD (пользователи, компьютеры, GPO),
• администрирование сервисов IP телефонии(oktell), СКУД (Орион), печати, видеонаблюдения (Macroscop), антивирусной защиты (KES);
• базовое администрирование виртуализации VMware (ESXi, vCenter, VDI Horizon)
• базовое администрирование MS Exchange (создание ящиков, диагностика потока почты)
• базовая настройка активного сетевого оборудования (HPE, Huawei);
• ведение заявок (Jira/Service Desk) и документации (Confluence), учет оборудования, организация закупок оборудования;
• организация видеоконференцсвязи и вэбинаров (MS Teams);
• участие в инфраструктурных проектах;

Требования:

• опыт технической поддержки офиса (200+ пользователей)
• знание компьютерного железа и оргтехники (подбор, диагностика, ремонт)
• знание Desktop ОС: Windows (10-11), Linux, MacOS (установка, настройка, диагностика проблем);
• знание MS Office, o365 и офисных программ (установка, настройка, диагностика проблем);
• опыт настройки банк-клиентов банков РФ, опыт работы с ЭДО (Контур, СБИС) и настройки ЭЦП
• опыт работы с доменным службами (AD,DNS,DHCP,GPO)
• знание работы проводной и беспроводной сети, сетевого оборудования
• опыт работы от 3 лет;
• ответственность, обязательность, обучаемость;
• вежливость, грамотная речь, позитивный настрой.

Плюсом будут:

• базовые знания ОС Windows Server 2016+
• знание PowerShell
• знание и опыт работы с VDI VMware ESXi, vCenter, Horizon

Условия:

• работа в офисе, гибрид и удаленный формат не рассматриваем;
• работа в крупной финансово-устойчивой компании;
• оформление в соответствии с ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию;
• корпоративные скидки на изучение иностранных языков;
• подарки на НГ детям сотрудников;
• подарки на ДР сотрудников;
• корпоративное ДМС;
• бесплатная корпоративная парковка;
• корпоративное обучение;
• комфортный офис класса "А" в БП «Гринвуд», 69 км. МКАД, от м. Сходненская 15-20 минут на корпоративном транспорте.