Менеджер по продукту NormaCS/Специалист технической поддержки NormaCS

Приглашаем кандидатов на вакансию Менеджер по продукту NormaCS.

Обязанности:

1. Работа с Дилерским порталом
2. Техническая поддержка клиентов CSoft по NormaCS (2 и 3 линия).
   • Установка программы.
   • Контроль ежедневных обновлений.
   • Помощь при возникновении проблем с работой в программе.
   • Обработка запросов на отсутствующие в системе документы.
3. Участие в онлайн/офлайн мероприятиях для клиентов по NormaCS.
   • Презентации продуктов NormaCS и NormaCS Pro для клиентов.
   • Проведение вебинаров по функциональным возможностям NormaCS и NormaCS Pro.
4. Обучение/консультации специалистов CSoft.
   • Понятие о программных продуктах NormaCS и NormaCS Pro.
   • Работа с Дилерским порталом.
   • Подбор разделов NormaCS для потенциальных клиентов.
   • Выписка и установка временных лицензий.
   • Техподдержка 1 линии.
5. Разработка технических и информационных материалов (инструкции, презентации).
6. Взаимодействие с отделом маркетинга по актуализации информации по NormaCS и NormaCS Pro на всех информационных ресурсах CSoft.

Требования:

• Практический опыт работы в ИПС Стройконсультант/Техэксперт/NormaCS и других информационно-поисковых системах по работе с нормативно-технической документацией.
• Высшее техническое образование.
• Отличные коммуникативные навыки.
• Желание работать в сфере IT.

• Работа в комфортном офисе БП "Румянцево", 1 минута от метро "Румянцево";
• Официальная заработная плата, обсуждается на собеседовании;
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Медицинский полис ДМС расширенного формата за счет компании. Льготные условия оформления ДМС для членов семьи;
• Удобная кухня-столовая для сотрудников (+чай/кофе/молоко);
• Корпоративный спорт (волейбол, футбол);
• Рабочий день с 9.00 до 17.00 / с 10.00 до 18.00;
• Возможность профессионального роста;
• Дружный коллектив.