Инженер технической поддержки (металлообрабатывающие станки с ЧПУ)

«АМГ»-компания, осуществляющая комплексные поставки современного металлообрабатывающего оборудования и оказывающая полный спектр услуг по его монтажу, обслуживанию и ремонту, в связи с расширением штата приглашает в команду инженера по технической поддержке

Условия:

• Оклад от 100 000 на руки и выше, в зависимости от уровня специалиста
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Офис рядом с метро Перово, с бесплатной парковкой.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Испытательный срок 3 месяца.

Основные обязанности:

• Обработка рекламаций, заявок и обращений от клиентов.
• Поиск решения рекламации с использованием технической документации, консультаций с коллегами, руководством и производителями оборудования.
• Предоставление клиентам рекомендаций по устранению проблемы.
• Работа с технической документацией (корректировка, сортировка на сервере компании).
• Удаленные консультации клиентов и сервисных инженеров.
• Взаимодействие с производителями оборудования по техническим вопросам и формирование запросов на получение информации о запчастях.

Требования:

• Опыт работы оператором, наладчиком, электронщиком, механиком, сервисным инженером по запуску, ремонту и обслуживанию станков с ЧПУ (Fanuc, Siemens, Heidenhain) от 2 лет.
• Желателен опыт работы в организации, занимающейся поставкой и/или ремонтом станков с ЧПУ.
• Знание английского языка на уровне чтения технической документации.
• Высшее или среднее техническое образование