Компания Lenco - производитель и поставщик кондитерских изделий, крупнейший производитель карамели на палочке, федеральный поставщик карамели и выпечки.

И это все мы можем благодаря нашей команде сотрудников, которые уверены в качестве продукции и в результате компании.

Миссия нашей компании - дарить радость и позитивные эмоции всей семье, создавая вкусные и натуральные сладости самого высокого качества.

И сейчас нам в команду требуется Помощник по работе с клиентами

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство и выплату заработной платы два раза в месяц;
Рабочий день с 9:00 до 18:00, 5/2; После обучения работа удаленного формата;
Обучение в офисе м. Нарвская Старо-Петергофский проспект 18;
Мы открыты в общении и доверяем друг другу, с готовностью помогаем и поддерживаем каждого члена коллектива.

Для нас важно видеть в нашем сотруднике:

Опыт работ от 0,5 лет в должности: специалист по внедрению CRM, координатор отдела продаж, аналитик отдела продаж, офис-менеджер, помощник по работе с клиентами, помощник отдела продаж, аналитик;
Уверенное владение ПК, MS Office, 1С, CRM системы (AMO приоритет);
Умение работать с данными;
Письменная и устная грамотность;
Внимательность к деталям и умение работать в команде.

Обязанности:

Работа в АmoCRM и Google Docs:

проверка карточек клиентов на соответствие стандартам компании (анализ выполненных действий, отметок, актуальности дат покупок и задач по итогам работы с покупателями и сделками, мониторинг сделок и покупателей без задач, а также просроченных задач и покупок);
контроль качества телефонных переговоров специалистов отдела продаж, предоставление обратной связи по каждому прослушанному звонку и оценка заполнения необходимой информации в карточке соответствующей сделки;
контроль качества письменных переговоров специалистов отдела продаж, предоставление обратной связи;

ведение отчётности для руководителя о планировании продаж и результатах работы за день/месяц/промежуточные итоги; отчеты из 1С и AmoCRM.

Помощник менеджера по работе с клиентами (удаленка)