Чем предстоит заниматься:
- Обеспечивать высокий уровень качества консультации клиентов
- Отрабатывать поступившие лиды в нормативные сроки
- По полученным лидам, проводить консультации, переговоры с клиентом на предмет оформления банковской гарантии, самостоятельно заводить заявки, согласовывать условия выдачи (ставку и шаблон гарантии) и контролировать заявку до момента выдачи и после
- Оказывать консультации и методологическую и практическую помощь сотрудникам и структурным подразделениям Банка по вопросам, входящим в компетенцию
- Сводить отчет по результатом своей деятельности и предоставляет руководителю
Наши пожелания к кандидатам:
- Опыт работы с продуктом Банковские гарантии
- Знание 44-ФЗ, 185-ФЗ, 615 ПП; 223-ФЗ, 590-П; 611-П
- Знание стандартов телефонного обслуживания клиентов
- Навыки ведения переговоров
- Навык проведения первичного финансового анализа
- Навыки работы с корпоративными клиентами и договорными документами
Условия:
- Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей
- Достойное вознаграждение: оклад 53200 руб. + ежемесячный бонус по результатам работы
- Пятидневную рабочую неделю с 9 до 18:00
- ДМС со стоматологией, страхованием жизни
- Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к б есплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
- Уважение и поддержка: вы будете работать в дружной команде с опытным руководителем
- Свободу действий: у нас нет жестких скриптов — вы можете сами выбирать подход к клиентам