Менеджер текстовой поддержки в магазин игр

Мы продаём игры для PlayStation — и порой нашим клиентам нужно помочь перед покупкой, во время покупки, после покупки.

Рассказать про игру, про состав издания, про особенности установки или консоли.

Для этого мы ищем агентов поддержки — опытных консольных геймеров, которые смогут быстро и грамотно проконсультировать менее опытных консольных геймеров.

Требования:

• Идеальная грамотность. С клиентами мы общаемся только в текстовом чате.

• Идеальная наигранность. Вы должны разбираться в тайтлах, разработчиках, жанрах, тенденциях, сленге, ошибках и особенностях видеоигр.

• Общительность. Нужно уметь поддержать шутку, сгладить грубость, не допустить колкость, сохранить вежливость.

• Желательно — консоль PlayStation. Может придётся воспроизводить действия клиентов, чтобы разобраться в их вопросе — без подходящей консоли будет трудновато. Но если верите в свой талант гуглинга, можете и с ПК откликаться.

• Стрессоустойчивость. Не только потому что работать с людьми — трудно. У нас бывают очень нагруженные рабочие дни, вам придётся за смену ответить сотням людей. Это требует выдержки.

Условия:

• Только удалённая работа и самозанятость.
• Работа сменами 2/2.
• Смена — 10 часов.
• Оплата — 400 рублей в час.

Ищем людей на смену с 15:00 до 02:00 — по Московскому времени.

В сопроводительном письме расскажите о себе и своём игровом опыте.