Специалист 2ой линии поддержки Портбилет/МОМ
от 70 000 до 75 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Полный день
- Прием и обработка обращений по техническим сбоям в системе (по телефону, e-mail);
- Постановка задач разработчикам на доработки функционала, контроль сроков, приемка, тестирование;
- Консультации внешних и внутренних пользователей по функционалу системы;
- Создание учебного материала/инструкций для внутренних пользователей;
- Поддержка/изменение настроек между системами.
- Аналитический склад ума;
- Умение работы с большим массивом данных;
- Опыт работы в поддержке (Helpdesk) с соблюдением SLA;
- Внимательность и ответственный подход к задачам;
- Умение самостоятельно работать и находить нужную информацию;
- Опыт работы в JIRA, Confluence;
- Желательно понимание что такое логи, API;
- Опыт работы с онлайн системами бронирования ОВТ (как преимущество);
- Опыт работы в GDS (одна из Sabre, Сирена, Amadeus) (как преимущество);
- Знание специфики бизнес-тревела (как преимущество);
- Знание английского языка (как преимущество).
- Стабильная заработная плата;
- Оформление по ТК РФ;
- ДМС + стоматология;
- График работы: 5/2 с 09.00 до 18.00 (сб и вс выходные);
- Место работы м. Бауманская/Электрозаводская.
Ключевые навыки
Адрес
Москва, Переведеновский переулок, 17К1
Контактная информация
Випсервис
Сайт: vipservice.ru
Почта: не указана
Вакансия опубликована 09.07.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
от 53 600 до 53 600 ₽
Новосибирск
Полный день
Подробное описание
31 июля
от 50 000 ₽
Великий Новгород
Полный день
Подробное описание
6 июня
от 90 000 до 120 000 ₽
Санкт-Петербург
Площадь Александра Невского 1
Полный день
Подробное описание
14 мая