ЗАДАЧИ:
- Обработка обращений от внутренних пользователей компании в системе учета заявок;
- Консультирование и поддержка сотрудников по работе в базе 1С:ERP (первая линия технической поддержки);
- Помощь пользователям по настройке отчетов, форм и рабочих мест;
- Оперативное выявление инцидентов в работе системы, контроль их устранения программистом;
- Выявление потребностей в доработке для улучшения работы сотрудников в 1С (написание ТЗ, передача требований аналитику);
- Тестирование доработок и нового функционала в период выпуска релиза;
- Написание инструкций для пользователей;
ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:
- Обучаемость, желание осваивать новые, незнакомые области знаний;
- Высокие коммуникативные навыки (легкость в общении с людьми);
- Системное мышление, умение и желание принимать самостоятельные решения;
- Умение расставлять приоритеты, действовать в условиях многозадачности;
- Ответственность и самодисциплина;
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Возможность для профессионального развития (объем и вид работы позволяет из начинающего вырасти в профильного специалиста);
- Интенсивное обучение на время испытательного срока;
- Систему наставничества, позволяющую быстро освоиться на новом месте.
- Возможность развиваться: обучение в команде профессионалов, участие в интересных проектах и внешние курсы, специальные задачи на развитие
- Комфортные условия работы: офис на ул. Ванеева, 127, возможен УДАЛЕННЫЙ формат работы (1-2 дня в неделю) после прохождения испытательного срока.
- Совокупный доход от 40 000 на руки.