Администратор Битрикс 24

Обязанности:

Администрирование, доработка и развитие CRM-системы Битрикс 24 (коробочная версия);

Устранение проблем в работе системы, анализ конфигурации;

Интеграция Битрикс 24 с другими информационными системами и приложениями (IP телефония, мессенджеры, внешние сервисы, системы аналитики и пр.);

Техническая поддержка и обучение пользователей, наполнение базы знаний;

Сопровождение, доработка и развитие компонентов CRM-системы Битрикс 24 (интеграция входящих информационных потоков в CRM, настройка открытых линий, форм обратной связи, отчетности);

Контроль коммуникационных линий компании и поддержание коммуникации сотрудников в рамках CRM-системы Битрикс 24.

Требования:

Опыт внедрения Битрикс 24;

Опыт запуска успешных кейсов CRM систем с нуля;

Опыт взаимодействия с внешними подрядчиками;

Знание бизнес-процессов, роботов, воронок, интеграций с телефонией, форм Битрикс 24;

Администрирование Linux-серверов (Ubuntu, Debian, CentOS, RedHat);

Администрирование веб-приложений (Стек: Nginx, Apache, PHP-FPM, NodeJS, MySQL);

Понимание принципов работы сетевых протоколов и служб (Сети TCP/IP, DNS, DHCP, NTP, VPN, HTTPS);

Опыт работы с виртуализацией (Xen/KVM, Proxmox, VirtualBox, VMware);

Знание SQL;

Будет плюсом прохождение курсов по Битрикс 24 (бизнес-процессы).