Менеджер клиентского сервиса

от 60 000 до 90 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Дрэгонфлай

Машиностроителей

г. Екатеринбург

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

DRAGONFLY (dragon-fly.su) – уральский производитель экипировки для экстремального спорта и активного отдыха.

13 лет мы одеваем людей, увлеченных мотоциклами, квадроциклами, горнолыжным спортом и туризмом.

Dragonfly входит в топ-3 российских компаний-производителей спортивной экипировки и носит статус высокотехнологичного предприятия.

Сегодня компания имеет более ста дилеров в разных регионах России и за рубежом.

Наша продукция круглый год пользуется стабильным спросом как среди любителей, так и среди профессиональных спортсменов.

Обязанности:

  • обработка входящих обращений от клиентов;
  • предоставление клиентам необходимой информации по продуктам и услугам компании;
  • помощь клиентам в решении возникающих вопросов;
  • контроль качества обслуживания клиентов;
  • планирование и работа в корпоративной системе CRM;
  • изучение и постоянное повышение знаний о продукте Компании;
  • соблюдение стандартов и процедур компании.

Требования:

  • высшее или среднее профессиональное образование;
  • опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
  • навыки общения с клиентами, умение слушать и понимать их потребности;
  • способность быстро и эффективно решать проблемы клиентов;
  • умение работать с большим объёмом информации и в условиях многозадачности;
  • владение компьютером на уровне уверенного пользователя, знание 1С, желательно знание CRM Битрикс24.

Условия:

  • Трудоустройство и социальный пакет в соответствии с ТК РФ.
  • Заработная плата - оклад+% с оборота+KPI:
    на испытательный период - оклад 40 000 рублей,
    на основной - оклад 30 000 рублей +% с оборота + KPI
  • В подчинении Администратор продаж.
  • Карьерный рост - согласно ожиданиям и целеустремленности.
  • Приятные бонусы от Компании.
  • Яркая, насыщенная корпоративная жизнь.

Ключевые навыки

Клиентоориентированность
Работа в команде
Работа с клиентами

Адрес

Екатеринбург, Артинская улица, 12БлитА

Контактная информация

Дрэгонфлай

Вакансия опубликована 09.07.2024 в г. Екатеринбург.

Похожие вакансии

#

Екатеринбург

Удаленная работа

Подробное описание

1 августа

#

Екатеринбург

Полный день

Подробное описание

12 апреля