Менеджер проектов (телеком, ИТ)

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ШИРОКИЙ СПЕКТР УСЛУГ ОТ РАЗРАБОТКИ ДО ВНЕДРЕНИЯ И ЭКСПЛУАТАЦИИ. ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ПОСТАВКУ ОБОРУДОВАНИЯ ОТ ВЕДУЩИХ РОССИЙСКИХ И ЗАРУБЕЖНЫХ ВЕНДОРОВ ПО ПРЯМЫМ ПАРТНЕРСКИМ КАНАЛАМ.

Наши пожелания к кандидатам

• Вашим преимуществом будет опыт работы на позиции менеджера проектов;
• Желательны знания жизненного цикла проектов на всех этапах реализации;
• Уверенный пользователь MS Project, MS Excel, 1С и пр.;
• Активная жизненная позиция и коммуникативность, умение работать на результат в режиме многозадачности, стремление к развитию, высокий уровень личной ответственности.

Ваши задачи

• Управление сервисными проектами на всех стадиях: от планирования (пресейл) до полного выполнения договорных обязательств;
• Контроль выполнения SLA/KPI проектов, сроков, бюджета и предупреждение рисков;
• Организация взаимодействия со смежными подразделениями Компании с целью реализации проектов;
• Обеспечение документального сопровождения процесса оказания услуг Заказчикам (регламенты, инструкции);
• Управление коммуникациями, включая решение спорных вопросов в рамках реализации проектов;
• Управление взаимоотношениями с Заказчиком, в том числе работа с жалобами;
• Анализ данных по проектам с целью определения их эффективности, поиска возможных решений с целью повышения качества оказываемого сервиса, своевременного предупреждения рисков;
• Разработка и обеспечение реализации предложений по улучшению качества оказываемых услуг;
• Инициация, разработка и организация решения задач по автоматизации процесса оказания услуг, оптимизацию и внедрение процессов, изменение в процедурах;
• Подготовка регулярной внутренней и внешней отчетности.

Наше предложение для кандидата

• Конкурентную заработную плату + %;
• Отдельным плюсом будут вложения компании в развитие, в личный бренд: участие в профильных ивентах, конференциях, митапах;
• Локация: Москва, ст.м. Дмитровская, ул. Складочная, 3с1, вход А-В;
• Все льготы аккредитованной ИТ-компании;
• Расширенный ДМС;
• Корпоративное обучение;
• Компенсация накладных расходов связи и поездок, включая такси.