Мединдекс – медицинская IT компания, которая трансформирует c помощью современных информационных технологий медико-биологическую сферу в России и в ближнем зарубежье.

Мы разрабатываем интеллектуальные решения и сервисы, которые обеспечивают интероперабельность медицинских данных, а также поддерживаем и развиваем ИТ-инфраструктуру компании-лидера в сфере лабораторной диагностики.

Требования:

Желательно техническое образование
Знание аппаратной части ПК и прикладных систем
Представление о работе клиент-серверных приложений
Опыт установки и настройки периферийного оборудования;
Коммуникабельность и умение толерантно общаться с конечным пользователем;
Грамотная речь, ответственность, исполнительность, внимательность.
Базовые навыки работы с сетевым оборудованием, коммутации портов
Отличное знание Windows и MS Office
Понимание принципов работы Active Directory
Опыт проведения диагностики и ремонта ПК, установки и настройки периферийного оборудования
Опыт работы со средствами удалённого управления PC (RDP, TW)

Какие задачи предстоит решать:

Обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk, контроль исполнения запросов и решения инцидентов;
Отслеживание состояния заявок от пользователей;
Удалённая диагностика и самостоятельное решение типовых ошибок в разрезе:

Оборудование: ПК, терминал, оргтехника, малое сетевое оборудование
ОС Windows 7/8/10, системное ПО и встроенные механизмы
Сеть: доступ к ресурсам, в интернет и удаленный доступ к внутренним сервисам
ПО компании Helix и сторонних производителей.

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство, 100% белая заработная плата, аккредитованная ИТ-компания
Офис в шаговой доступности от м. Нагорная/5-7 минут пешком,
Комфортное рабочее место, чай/кофе, оборудованная комната для приема пищи в отделе
Работа из офиса, график сменный 2/2 с 8.00 до 20.00 ч
Возможность профессионального развития
Пакет ДМС, компенсацию фитнеса.

Если вакансия тебя заинтересовала, откликайся скорее :)

Инженер технической поддержки