Специалист первой линии технической поддержки 1С

Обязанности:

• Консультирование пользователей кастомизированной корпоративной системы на базе 1С: Управление холдингом по поступающим в систему Service Desk вопросам;
• Классификация обращений, эскалация на вторую линию;
• Тестирование доработанного функционала ;

Требования:

• Высшее техническое/экономическое образование;
• Знание систем 1С:УХ (и/или 1С:ERP 1C:БП);
• Опыт работы от года в качестве консультанта 1С, сотрудника поддержки 1С;
• Анализ обращений, определение и формализация типичных запросов для последующей оптимизации.

Условия:

• конкурентоспособный уровень оплаты труда;
• ДМС по завершении испытательного срока;
• офис расположен: м. Проспект Мира (5 мин. пешком);
• график работы: пн-пт 9.00-18.00