Сейчас мы в поисках Системного администратора в команду поддержки бизнес приложений.

Чем вам предстоит заниматься:

Прием, решение, эскалация задач;
Своевременное реагирование на мониторинги/алерты по IT оборудованию/информационные системы (ИС);
Решение типовых задач по ИС;
Эскалацией задач задач на 3-ю линию поддержки;
Использованием SQL запросов для решения задач;
Анализом логов и находить проблемы в обменах ИС;
Консультацией пользователей /сотрудников отдела по поддерживаемым ИС/техническим/операционным процессам;
Использованием мер по выявлению проблем из инцидентов и написание инструкций;
Классификацией поступающих обращений по выделенному стеку ИС группы;
Ведением и разбором MI инцидентов (Политика управления критичными инцидентами);
Участием в обучающих мероприятиях сотрудников отдела сопровождения IT услуг;
Выполнять поручения непосредственного и вышестоящих руководителей, в рамках поддерживаемых систем/сервисов и компетенций группы.

Мы ожидаем:

Опыт работы от 0.5 года в компании от 500 человек;
Стрессоустойчивость;
Грамотная русская речь;
Понимание принципов работы OSI;
Понимание принципов разработки ПО;
Базовые навыки работы с системами логирования (Kibana\Grafana);
Базовые навыки владения SQL;
Базовые навыки владения UML;
Уверенное владение пакетом MS Office;
Знание английского языка на уровне не ниже pre-intermediate будет плюсом;
Опыт администрирования информационных систем.

System administrator