Обязанности:

Техническая поддержка и консультирование сотрудников (как в офисе, так и удаленно);
Диагностика и устранение неисправностей ПО и аппаратной части, модернизация (замена SSD, увеличение ОЗУ);
Подготовка новых АРМ и дальнейшая поддержка;
Подготовка, выдача/прием оборудования пользователям и его учет; (установка OC и необходимого ПО)
Помощь в диагностике, локализации и устранении проблем на L1 – L3 уровнях;
Взаимодействие с контрагентами;
Поддержание оргтехники в рабочем состоянии, замена картриджей;

Требования:

Высшее техническое образование (факультет информационных технологий будет плюсом)
1-3 года на позиции инженера техподдержки или помощника системного администратора
Уверенные знания уровней OSI и стека TCP/IP
Продвинутые знания Windows (реестр, вспомогательные утилиты cmd)
Понимание принципов работы сервисов: DHCP, DNS, ARP, IMAP;
Настройка почты: создание почтовых аккаунтов Яндекс360, настройка Outlook, актуализация групп рассылок;
Умение настраивать/перевыпускать ЭЦП, интернет-банки;
Знание принципов работы доменной сети, AD, GPO;
Настройка VPN клиентской части;
Знание Kaspersky будет плюсом

Условия:

Работа в крупной, динамично развивающейся компании с высоким уровнем корпоративной культуры;
Возможности для профессионального роста и развития;
Достойный уровень заработной платы (оклад + годовой бонус);
ДМС, страхование жизни, частичная компенсация питания.

Координатор по ИТ поддержке/ IT Helpdesk