БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 29 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге.

Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.

Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

Плотно взаимодействовать с продуктовыми командами;
Погружаться в проблематику запросов, предлагать оптимальные методы исследований;
Помогать с формированием проблематики и гипотез по улучшению клиентского опыта;
Проводить качественные исследования: глубинные интервью, модерируемое UX-тестирование, наблюдение;
Проводить количественные исследования: опросы, немодерируемые тесты;
Презентовать полученные результаты.

Наши ожидания:

Знание фреймворков JTBD, CustDev;
Умение создавать и работать с артефактами CX исследований - CJM, BP;
Умение грамотно проводить немодерируемые тесты на таких платформах как Fastuna, Fabuza, Опроссо, Яндекс.Взгляд;
Опыт работы в Agile-фреймворках, навыки самостоятельного планирования.

Мы предлагаем:

Работу среди профессионалов финансового рынка;
Насыщенную корпоративную жизнь;
Возможность карьерного роста и профессионального развития;
Стабильный конкурентный доход;
Оформление согласно ТК РФ;
Комфортный офис в центре (м. Проспект Мира);
График работы 5/2 с 9:30 до 18:00;
ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.

UX-исследователь