Менеджер по бронированию и управлению доходами (Revenue Manager & Reservations)

Отель Holiday Tagansky 4* на 220 номеров, 9 конференц-залов, расположен в четырех минутах ходьбы от станции метро Пролетарская и Крестьянская застава.

Наша устойчивая и позитивная репутация на рынке обусловлена базовыми ценностями, которых мы придерживаемся как для гостей, так и для сотрудников:

• Комфорт
• Забота
• Безопасность
• Сервис выше ожиданий.

Если эти ценности вам близки, приглашаем присоединиться к нашей дружелюбной команде на должность Менеджера по бронированию и управлению доходами.

Обязанности:

• Изменение тарифов на ежедневной основе по согласованию с Директором отдела продаж и маркетинга и Ревенью менеджером;
• Работа в Opera PMS и Travelline
• Плотная работа в связке с отделом продаж и службой приема и размещения;
• Составление ежедневных / ежемесячных прогнозов по загрузке и средней цене;
• Производить бронирование номеров по запросу гостей (телефон, e-mail, запросы через соцсети и чат-бот);
• Своевременно и оперативно отпускать в продажу свободные номера;
• Выявление потребностей гостей на этапе запроса и консультирование гостей по услугам отеля и доступным тарифам;
• Проверка бронирований на будущие даты;
• Сверка отчетов по незаехавшим гостям;
• Внесение списка групповых бронирований в систему;
• Предоставление отчетности Генеральному менеджеру и Директору отдела продаж и маркетинга по статистике бронирований и сегментации и т.д.

Требования:

• опыт работы в качестве менеджера по бронированию с функциями ревенью от 1 года в отеле;
• высшее образование;
• ответственность, внимательность к деталям, коммуникабельность, исполнительность, сильные аналитические способности;
• уметь организовать свою работу, но при этом являться частью команды;
• знать Opera PMS;
• Знать Travelline
• идеально владеть Excel;
• владеть английским языком на разговорном уровне.

Что мы предлагаем:

• достойную белую заработную плату
• график работы 5/2;

• полис добровольного медицинского страхования со стоматологией

А еще:

• бесплатное вкусное питание

• корпоративные выездные мероприятия 1- 2 раза в год

• спортивный уголок для сотрудников
• места для релакса и отдыха
• приятные бонусы на важные события: день рождения, свадьба, рождение ребенка
• тренинги и корпоративное обучение
• наставничество и менторство со стороны руководителей

Стань частью команды Holiday Tagansky!