Меня зовут Ильсия и я занимаюсь подбором талантливых специалистов в нашу компанию.Немного о компании: MAXIMA — это IT-компания со штатом более 200 сотрудников, где над развитием продуктов совместно работают аналитики, разработчики, тестировщики и DevOps-специалисты. Если для тебя важно стабильность и надежность, а также молодой и дружный коллектив, тогда обрати внимание на функционал и условия.

Чем предстоит заниматься:

Приемом и обработкой обращений;
описанием проблем на языке IT-специалистов;
эскалировать проблемы путем постановки задач IT-специалистам;
консультировать клиентов и сотрудников на входящей линии (большой плюс: нет звонков, только чат-общение).

Мы ждем от Вас:

Базовое понимание IT-направлений;
уверенное пользование ПК, Интернет;
аналитическое мышление;
усидчивость.

Взамен мы предложим:

Официальное трудоустройство;
полис ДМС после прохождения испытательного срока;
график работы: 2/2 с 8:00 до 20:00 дневные и ночные смены;
офис в 15 минутах ходьбы от м. Суконная Слобода;
обучение, программа наставничества;
занятия английским языком за наш счёт;
комфортный офис класса А и современное мощное оборудование для работы;
собственный тренажёрный зал и душ, который можно принять после тренировки или игры в настольный теннис;
полностью оборудованная кухня и чайные зоны на каждом этаже (чай, кофе не ограничено, «вкусные дни» в офисе).

Я рада с тобой познакомиться! Оставляй свой отклик и попади в максимально крутую IT компанию.

Начинающий специалист в IT

Обязанности