Привет! На связи команда онлайн-школы «Фоксфорд».

«Фоксфорд» — это продуктовая EdTech-компания. Мы уже 15 лет делаем онлайн-обучение для школьников, их родителей и учителей.
У нас более 10 млн пользователей на платформе, 4 формата занятий, 1300 сотрудников в штате. Входим в топ-2 крупнейших EdTech-компаний в детском сегменте по версии авторитетного отраслевого рейтинга Smart Ranking.

Cейчас мы в поиске crm-маркетолога с опытом работы с чат-ботами в группу технической инфраструктуры отдела crm-маркетинга.

О команде:

Отдел CRM-маркетинга – это функция внутри маркетинга «Фоксфорда», направленная на личные коммуникации с пользователями. В команде 10+ человек (маркетологи, верстальщики), настроенная CDP для управления всеми каналами и коммуникациями (массовые рассылки и триггеры) и удобная аналитика для быстрого принятия решений. Ключевые инструменты – Mindbox (CDP и рассылки), Metabase и DataLense (аналитика), общаемся в Loop, трекаем задачи в Jira и ведем базу знаний в Notion.

Что нужно делать:

cборка чат-ботов по готовым CJM в платформе Active Users;
продумывание технической логики чат-ботов;
отправка массовых рассылок подписчикам текущих чат-ботов и сообществ.

Идеальный кандидат:

имеет опыт работы с платформами для сборки чат-ботов (Salebot, Manychat, Senler, Bothelp, Botmother или аналогичные);
умеет самостоятельно собирать чат-боты руками в платформах (в каналах – VK и/или Telegram);
знает CRM-метрики, умеет их считать и использовать для принятия решений на основе данных.

Будет плюсом:

базовые навыки копирайтинга;
умение составлять CJM и продумывать коммуникации на его основе;
знание Google Analytics, Яндекс.Метрики.

Что предлагаем:

ты можешь выбрать удобный формат работы — удалёнку или офис на м. Тульская (Москва);
оформление по трудовому договору или по ГПХ, если ты не в России;
отсутствие микроменеджмента: нам важен не твой график, а результат работы;
выплачиваем рыночный оклад + каждый год пересматриваем зарплату по результатам перформанс ревью;
выдаём технику: MacBook или ноутбук на Windows на выбор;
есть ДМС, корпоративный психолог, компенсация больничного, онлайн-тренировки. А если простынешь — пришлём витаминный бокс ;)
мы доверяем коллегам, исходим из того, что они профессионалы, и даём им возможность действовать самостоятельно и проявлять себя — но при этом
готовы помогать, поддерживать и делиться экспертизой;
ты можешь изучать до семи иностранных языков, получить скидки на продукты Нетологии и «Фоксфорда», доступ к онлайн-библиотеке и компенсацию внешнего обучения.

✍ Процесс найма

У нас нет one-day оферов, мы нацелены на долгосрочное сотрудничество с сильными кандидатами, поэтому внимательно подходим к найму. Готовы максимально честно отвечать на твои вопросы о позиции и компании.
Найм проходит в несколько этапов: интервью с рекрутером --> тестовое задание --> интервью с лидом --> оффер.

CRM-маркетолог (чат-боты)