Менеджер направления сервисов обратной связи

Обязанности:

• Подготовка и развитие регулярной отчетности по продуктам Обратной связи и Клиентского опыта
• Контроль выполнения ключевых показателей продуктов Обратной связи и развитие системы бизнес-показателей продуктов Обратной связи
• Операционализация применения данных Обратной связи в бизнес-подразделениях компании
• Координация проведения пилотов, АБ-тестов
• Продвижение сервисов обратной связи как внутри компании, так и среди покупателей

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от трех лет
• Способность быстро и качественно готовить презентации
• Аналитика данных (понимание принципов продуктовой аналитики будет плюсом)
• Продвижение продуктов (product marketing)
• Внимательность к деталям, гибкость

Условия:

• Гибридный формат работы: 2 дня в офисе, 3 дня удаленно
• Оклад + годовой бонус
• Корпоративный ноутбук и мобильная связь
• Расширенный пакет ДМС, страхование выезда за рубеж, телемедицина, страхование жизни от несчастного случая и тяжелых заболеваний
• Профессиональные консультации юристов и экспертов по финансам, налогам, ЗОЖ и экстренной доврачебной помощи в рамках программы поддержки
• Премиальное банковское обслуживание
• Корпоративные скидки и привилегии: скидка сотрудника в магазинах сети, скидки партнеров, PrimeZone; а также другие льготы и компенсации в соответствии с корпоративной политикой: материальная помощь, подарки детям, компенсация расходов на детский отдых и др.
• Удобный и и комфортный офис рядом с метро Савеловская