Инженер эксплуатации / SRE [Корпоративный бизнес]

МТС Digital — единый центр технологического развития экосистемы МТС. У нас работает больше 8000 сотрудников по 18 направлениям технологического развития.

Мы знаем, как поддержать баланс между работой и жизнью, разбавить рутину и создать вдохновляющую атмосферу.

А ещё у нас: 20+ гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день наши продуктовые команды работают по agile-методологиям, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень.

Ты тот, кого мы ищем, если ты:

• имеешь широкий спектр знаний в IT-технологиях и тебе не нужно объяснять зачем нужен REST API;
• отлично понимаешь зависимость между своей работой и числом инцидентов в продукте;
• умеешь находить общий язык с R&D командами, не прибегая к помощи колюще-режущих предметов;
• не можешь спать спокойно, если видишь, что пользователь грустит, показатели продукта (CSI, tNPS, SLA, LT, CFR, и еще много страшных слов) падают, а на dashboard’e здоровья есть хотя бы одна желтая лампочка;
• знаешь о диагностике все, а неисправности в продуктах можешь обнаруживать еще до того момента, как они были реализованы
• ты не бьешься головой в закрытую дверь, а умеешь привлекать других к себе в помощь.

Мы уверены, что ты разбираешься в:

• HTTP/DNS/TLS/traceroute;
• sudo/vi/systemctl/ssh;
• OpenSearch/Jaeger/Zipkin/VictoriaMetrics (зачеркни лишнее);
• Grafana/Zabbix/ELK/Sentry;
• GitOps/IaaC/Ansible/Terraform;
• Администрировании РСУБД (PostgreSQL, и иногда Oracle), time-oriented хранилищах (ClickHouse) и способах организации кэша;
• RTO/RPO/SLA/SLO/SLI;
• BCP/DRP.

Немного про нас:

• у нас порядка 10 продуктов с самыми разными классами критичности, но пользователи со всех часовых поясов нашей страны любят их одинаково крепко;
• мы стараемся бережно передавать в ПРОМ все новые наработки, не забывая о сопутствующей документации и регулярной рефлексии на этот счет
• мы ценим автоматизацию, поэтому строим всеобъемлющий, но гибкий CI\CD. Для развертывания приложений используем Docker и Kubernetes (есть и bare metal решения, но это не точно);
• мы стараемся использовать весь перечень инструментов для продуктивности, чтобы думать о новых фичах, а не об оптимальности процессов;
• в компании уже есть палитра ITSM процессов и несмотря на очень большую самостоятельность суждено быть их частью.

Чем предстоит заниматься:

• Использовать современный стек технологий;
• Быть держателем всех SLA продуктов, составлять ключевую часть эксплуатационной службы с покрытием 24/7;
• Отвечать за и влиять на показатели продукта (доступность, качество, удовлетворенность);
• Работать в команде с разработкой, поддержкой и эксплуатацией других продуктов;
• Изучать техническую и бизнес составляющие наших продуктов и передавать знания другим;
• Брать ответственность за новые функции продуктов, передавать ее по простым, типовым задачам.

Что мы предлагаем:

• гибридный или удаленный формат работы;

• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;

• профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;

• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!

• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.

А еще:

• медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;

• доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;

• корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;

• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;

• скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.