Специалист службы поддержки пользователей

от 40 000 до 50 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Сайт-Мастер

г. Санкт-Петербург

Требуемый опыт работы

Нет опыта

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

В компанию "Сайт-Мастер" требуется специалист службы поддержки пользователей.

Мы разрабатываем собственное ПО, которым пользуются ряд клиентов. Их количество постепенно растет и нам нужен отдельный сотрудник для обработки пользовательских запросов.

Должностные обязанности:

  • Обучение пользователей работе с программой (телефон/месенджеры/Zoom)
  • Первичная настройка ПО
  • Описание багов в ПО для последующей передачи в техотдел
  • Выявление клиентских потребностей с целью дальнейшего развития ПО
  • Запись обучающих видеоуроков
  • Прочие сопутствующие задачи

Перспектива:

​Должность предусматривает перспективы роста:

  • до менеджера проекта (если вас привлекает разработка ИТ-проектов)
  • до специалиста по продажам ПО (если вам ближе продажи или вы просто хотите зарабатывать больше)

Опыт для данной вакансии не обязателен. Всему научим. Главное - наличие коммуникативных навыков, дисциплина и желание помогать людям.

Мы предлагаем:

  • Стабильная з/п
  • Уровень заработной платы и мотивация обсуждается индивидуально по итогам собеседования
  • Возможность обучения и профессионального развития внутри компании
  • Уютный офис, 2 мин. от м. Петроградская.

p.s. Данная вакансия хороший вариант, если вы только начинаете свою карьеру, либо если вы специалист с опытом, но решили изменить сферу деятельности на ИТ.

Ключевые навыки

Навыки презентации
Управление отношениями с клиентами
Деловая коммуникация
Оценка потребностей клиентов
Коммуникабельность
Ориентация на клиента
Телефонные переговоры
Консультирование

Адрес

Санкт-Петербург, Каменноостровский проспект, 29

Контактная информация

Сайт-Мастер

Вакансия опубликована 10.07.2024 в г. Санкт-Петербург.

Похожие вакансии

#

Санкт-Петербург

Петроградская

Полный день

Подробное описание

17 августа

#

Санкт-Петербург

Полный день

Подробное описание

13 февраля

#

Санкт-Петербург

Подробное описание

5 августа