В проект по развитию системы управления персоналом требуется опытный, самостоятельный исследователь, который будет участвовать в развитии опыта сотрудников компании.

Задачи:

Проведение исследований опыта сотрудника для ключевых целевых аудиторий (качественные, количественные, UX/UI)
Проведение быстрых и/или регулярных проверок гипотез по запросу продуктовых команд проекта по развитию системы управления персоналом
Развитие компетенций участников исследований в центрах HR-компетенций и продуктовых командах для HR-сервисов и продуктов по исследованию опыта сотрудника
Оценка и анализ потребностей подразделений в исследованиях опыта сотрудника
Анализ имеющихся результатов исследований, определение трендов и тенденций
Планирование структуры, методов, сроков, бюджета и требований к проведению качественных исследований
Обработка полученных результатов, формирование аналитических отчетов и выводов
Проведение презентаций результатов исследований
Формирование карты пути сотрудника и кандидата (Employee Journey Map)
Определение ключевых барьеров в опыте сотрудника, проектирование решений по улучшению метрик

Ожидания:

Релевантный опыт от 1 года
Образование: социология, маркетинг, управление проектами, психология
Опыт проведения клиентских исследований и/или опыта сотрудника, аудита и проектирования опыта сотрудника
Опыт проведения UX/UI-исследований
Знание методологии качественных, количественных, UX/UI-исследований
Качества лидера при работе в команде, высокая мотивация
Способность действовать в режиме мультизадачности, учитывать широкий спектр факторов и взаимосвязей
Ориентированность на результат, способность быть драйвером изменений, самостоятельность
Опыт самостоятельного проведения количественных и качественных исследований: определение методологии и инструментария, консолидация и анализ данных, формирования выводов по итогам исследования;
Опыт использования различных методологий (CJM, User Stories Mapping, Дизайн-мышление, Персоны, Service Blue Print и др).
Знание программного обеспечения: MS Office, трекеры задач (Jira/Kaiten), инструменты проектирования (Miro, Figma)

Условия:

Оформление по ТК РФ
Гибридный формат работы
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00)
Широкий пакет ДМС, страхование жизни и здоровья
Скидки в магазинах сети Х5: «Пятёрочка», «Перекрёсток»;
Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации.

UX - исследователь